ملخص كتاب ما تحصل عليه هنا لا تحصل عليه هناك

ما تحصل عليه هنا لا تحصل عليه هناك

كتبه مارشال غولدسميث

الكتاب في سطور (المختصر المفيد)

 المهارات السلوكية ليست مهارات تقنية ، لكنها تميز العظماء عن غيرهم . يمكن أن تأتي المهارات السلوكية بنتائج أفضل مما نتخيل ، ومن هذه المهارات : ” تعبيرات الشكر والامتنان ، والإصغاء الجيد ، والتفكير قبل التحدث ، والاعتراف بالخطأ والاعتذار عنه ” .

أول خطوة يخطوها المرء للقيام بأي تغيير في أي شيئ هو امتلاكه لإرادة التغيير والرغبة في التغيير .                                                                                 

ملخص كتاب ما تحصل عليه هنا لا تحصل عليه هناك (الملخص في نقاط)

ـ  كلما ارتقيت في المناصب داخل العمل ، كلما كانت اقتراحاتك أقرب إلى الأوامر منها إلى الاقتراحات .                                                          

ـ  الامتداح الكثير هو بداية الضلال ؛ لأن المدح يصور الأشياء الإيجابية فقط دون التطرق للأشياء السلبية .                                                  

ـ  الغرور عائق كبير أمام أي تغيير .

ـ  لا يستطيع أي شخص أن يتحكم بالنتائج ، لكنه يستطيع التحكم بأفعاله . عليك ببذل قصارى جهدك حتى لو كانت الظروف غير مواتية .                

ـ  الناجحون يرون أن ما يحدث لهم هو نتيجة لأفعالهم ، ولا يرون أنفسهم ضحية للمجتمع .                                                                         

ـ  لاعبو اليانصيب العاديون يعتقدون أن النجاح يحدث نتيجة تصرفات عشوائية ؛ وهذا ما يجعلهم يلعبون اليانصيب ، بينما الناجحون يرون أن النجاح لا يأتي إلا بعد كد وكفاح ؛ وهذا يجعلهم لا يحبذون لعب اليانصيب . كل له وجهة نظره ، لكن على ما يبدو أن وجهة النظر الثانية هي الأكثر نجاعة في الحياة .                                                                        

ـ  يتقبل الناس فكرة التغيير عندما تنسجم مع مصالحهم وقيمهم .

ـ  الأشياء الأربعة التي تتحكم باهتمامات الناس هي :

1 ) الثروة ( المال ) .

2 ) السلطة والنفوذ  ( القوة ) .

3 ) المكانة ( المنصب ) .

4 ) الشعبية ( الشهرة ) .

ـ  الأشخاص الأذكياء يعرفون ما يتوجب عليهم فعله ، إلا أنهم لا يعرفون متى يتوقفون .                                                                          

ـ  مثلما تضع قائمة بما ستفعله ، ضع قائمة بما ستتوقف عنده .

ـ  هناك سلوكيات لا يمكن الحكم عليها بأنها جيدة أو سيئة .

ـ  الاعتداء على الملكية الفكرية يعد من أكبر الأخطاء السلوكية . يحدث هذا الأمر عندما يضع الشخص إضافات للفكرة ؛ وهذا الأمر يجعله يشعر أن الفكرة فكرته لمجرد أنه عدل فيها منكرا مجهود السابقين .                     

ـ  عند تلقي رد ما من الآخرين سواء أعجبك أم لم يرق لك تقبل هذا الرد بصدر رحب ، بل بعبارة شكر ( شكرا لك ) ، وادخل في الحوار بعدها .       

ـ   قبل أن تعلق تعليق سلبي ومحبط تجاه شخص ما لا تسأل نفسك هل ما قلته صحيح أم لا ؟ لكن اسأل نفسك هل يستحق الأمر تعليقا كهذا ؟            

ـ  لا تحاول إظهار مدى ذكائك للناس ؛ لأنه لا أحد سيكترث لهذا الأمر .     

ـ  حجب المعلومات والحقائق عن الناس يمثل مشكلة كبيرة لهم وكذلك يغضبهم كثيرا ، كما أنه يجر إلى إصدار أحكام ظالمة .                              

ـ  سجل قائمة تحتوي على أسماء الأشخاص الذين تود أن تعبر لهم عن شكرك وامتنانك . راجع هذه القائمة أسبوعيا ، ثم انظر هل هناك أشخاص جدد ينبغي أن تشيد بهم أم لا .                                                         

ـ  لا تكترث كثيرا للمدح وانسب الفضل إلى أهله .

ـ  الكثير من الناس يحبون الرجوع للماضي عندما يجدون أنفسهم محاطين بالمشاكل من كل جانب . لا يفعل هؤلاء الناس هذا الأمر ؛ إلا لأنهم يريدون أن يعلقوا أسباب المشاكل في أعناق غيرهم دون أن يحملوا أنفسهم أدنى مسئولية عما حدث لهم . للأسف نحن لا نتحدث عن الماضي رغبة في التغيير بقدر ما نتحدث عنه كي نجد شماعة نعلق عليها أخطاءنا .          

ـ  قل شكرا بدلا من الإفراط في الإطراء ، فالناس عادة يجدون صعوبة في تقبل الإطراء .                                                                         

ـ  الاستماع إلى الناس بصدر رحب لن يحولك إلى معتوه . استمع وعقب بالشكر .                                                                                

ـ  الأشخاص الذين لا يحبون الاعتراف بأخطائهم هم أكثر من يخطئ . الاعتراف بالخطأ أمر ضروري لتجنب الأخطاء .                                       

ـ  شخصيتك ليست شيئا جامدا لا يتغير ، لكن لا يجب تغيير حياتك بكاملها لتغير شيئا في شخصيتك ، فقط غير هذا الشيئ .                                     

ـ  السعي وراء الهدف يتطلب التضحية بالغالي والنفيس .

ـ  لا تخجل من الاعتراف بفشلك في محاولاتك للوصول لهدفك ، فهذا مدعاة للفخر لا الخجل .                                                                       

ـ  الرغبة في تحقيق الهدف لسيت مشكلة ، بل هي صانعة المشاكل .

ـ  دراسة لطلاب جامعة برينستون اللاهوتية أفادت بأن الناس يركزون فقط على تحقيق الأهداف والمهام العاجلة القصيرة المدى في حياتهم ، وهذا قد ينسيهم الأهداف البعيدة المدى .                                                              

ـ  يمكنك الوقوع في أخطاء خطيرة بسبب تهاونك في معرفة عيوبك . ماذا سيكلفك الاطلاع على عيوبك ؟ لا شيئ .                                           

ـ  الغفران يعني التخلي عن الأمل في ماضٍ أفضل .

ـ  كلما تقدمت أكثر في الحياة كلما واجهتك مشاكل سلوكية أكثر . السلوكيات الشخصية في التعامل مع الناس هي معيار تحديد العظمة من عدمه .         

ـ  لا تعر اهتماما لنظرة الناس إليك طالما أن حياتك في تحسن مستمر ، لكن دائما ابحث عن طرق للتطور في حياتك                                       

ـ  اعتذر ثم اعتذر ثم اعتذر . تجاوز غرورك وقدم الاعتذار إن وجب عليك فعل ذلك دونما خجل .                                                               

ـ  عندما تتقدم باعتذار قل : ” أنا آسف ، سأبذل ما في وسعي ” ثم الزم الصمت ولا تتفوه بكلمة تبرر بها خطأك .                                           

ـ  عندما تستمع إلى شخص ما اجعله يشعر وكأنه الشخص الوحيد في المكان ؛ بسبب إنصاتك الجيد له .                                                  

ـ  لا يحدث أي تغيير على المدى البعيد دون توفر شرط الاستمرارية والمداومة على العمل . المداومة على العمل تشعر من حولك أنك جاد في الوصول إلى هذا التغيير .                                                             

ملخصات كتب pdf حصرية لمشتركي القائمة البريدية

ادخل ايميلك واشترك من خلال النموذج الموجود في الأسفل