أصبحت التجارة الإلكترونية المحرك الرئيسي لاقتصاد الكثير من الدول حول العالم خلال السنوات القليلة الماضية؛ وذلك نظراً للقيود الاحترازية التي فرضتها جائحة كورونا.

 بحيث دفعت الكثير من التجار إلى تحويل نشاطهم أونلاين وطرح كود نون مصر؛ لتحقيق مزيد من الأرباح، لذلك حرصنا على تقديم عدد من النصائح التي ستساعدك على زيادة نسبة مبيعاتك إذا كنت ترغب في إنشاء متجر أونلاين.

5 نصائح لزيادة المبيعات في موقعك الإلكتروني اونلاين 

إذا كنت ترغب في زيادة نسبة المبيعات الخاصة بموقعك الإلكتروني، هنالك بعض النصائح التي يسديها لك الخبراء لتحقيق أعلى نسبة مبيعات وفق أحدث التقارير والدراسات، فنجد مثلاً:-

تحسين واجهة المتجر

لعل أبرز ما يزعج المتسوقين هو صعوبة التعامل مع واجهة المتجر أو عدم القدرة على إتمام عملية الشراء؛ بسبب بطء تحميل الصفحات، لذلك يجب عليك الاستثمار في تحسين أدوات المتجر وجعله أكثر سرعة وكفاءة في إنجاز عملية الشراء.

مطالعة آراء العملاء

يجب عليك متابعة آراء المستخدمين سواء عن طريق التعليقات على المنتجات أو من خلال مطالعة صفحات مواقع التواصل الاجتماعي ذات الصلة بمتجرك؛ وذلك حتى يتم إعداد التقارير وتحليل البيانات حول الذوق العام وتوجهات العملاء خلال الفترة الحالية.

عرض المنتجات بطريقة جذابة

يجب عليك الاهتمام بالعامل النفسي للزوار، بحيث يتم عرض المنتجات بطريقة جذابة تدفعهم إلى شراء المزيد من المنتجات بالإضافة إلى إظهار منتجات أخرى مُلحقة بالمنتج الذي يتم البحث عنه؛ لكي يتم طرح مزيد من الخيارات أمامهم واستخدام كود خصم امازون بحرية وأمان.

سهولة التواصل مع العملاء

ضرورة فتح قنوات تواصل بينك وبين العملاء، وذلك من خلال توفير فريق عمل يقوم بالرد على استفسارات وتساؤلات العملاء وحل المشاكل، التي يتعرضون لها عند التعامل مع المتجر وذلك من خلال خاصية الدردشة الحيّة أو التواصل هاتفياً مع العملاء.

الهدايا والعروض

تعتبر الهدايا والعروض الترويجية أكثر ما يجذب المتسوقين ويدفعهم إلى إقتناء المزيد من المنتجات تحت مسمى انتهاز الفرص؛ لذلك يمكنك التركيز على تلك النقطة وطرح الكثير من العروض والخصومات على المنتجات بين الحين والآخر حتى تؤثر على العميل وتجعله يشعر بالخوف من ضياع تلك الصفقة. 

كيف يمكنك تعزيز الشعور بالأمان لدى العملاء؟

يتعين عليك تعزيز الشعور بالأمان لدى العميل، بحيث تقدم لك خيارات إضافية تمكنه من إستعادة أمواله في حال عدم الحصول على المنتج المطلوب، فمن المعروف أن التجارة الإلكترونية تثير مخاوف لدى البعض من الحصول على منتجات رديئة أو تتضمن عيوب مصنعية، لذلك فإن إستعادة الأموال تجعل المشترِ يشعر بالأمان.

علاوةً على ذلك، فإنه يخشى كثير من المستخدمين تعرضهم لعمليات النصب أو الاحتيال عند شراء البضائع اونلاين بسبب سرقة البيانات الشخصية؛ لذلك يمكنك الإعتماد على نظام CES المتعلق بتأمين التجارة الإلكترونية، وفي نفس الوقت يتم اعتماد أكثر من طريقة للدفع؛ حتى تناسب عدد كبير من المتسوقين.

ما هي أكثر المنتجات المربحة في التجارة الإلكترونية؟

توجد الكثير من المنتجات التي تحقق أرباحاً مضاعفة إذا تم طرحها عبر موقع الكوبون، فنجد مثلاً:-

• مستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالبشرة.
• الأجهزة الإلكترونية وملحقاتها مثل سماعات البلوتوث والساعات الذكية.
• الأجهزة المنزلية المستعملة.
• المستلزمات المتعلقة بتربية الحيوانات الأليفة.
• أجهزة توليد الكهرباء.
• مستلزمات الشواطئ مثل ألواح التزلج أو بدلات الغطس.
• مستلزمات الأطفال مثل عربات الدفع أو الحفاضات كذلك الحليب الصناعي.